Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A Atlas respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Operamos sob jurisdição internacional com total conformidade às leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) do Brasil.

2. Dados Coletados

Dados de Cadastro:

  • Nome de usuário
  • Endereço de email
  • Senha (armazenada criptografada)

Dados de Uso:

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Informações do dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas e tempo de uso
  • Ações realizadas na plataforma

Dados de Transações:

  • Valores e datas de pagamentos
  • Códigos PIX gerados
  • Status de transações
  • Dados do pagador (quando fornecidos)

3. Como Usamos Seus Dados

Finalidades Principais:

  • Processar transações e pagamentos PIX
  • Manter e melhorar nossos serviços
  • Prevenir fraudes e garantir segurança
  • Comunicar sobre atualizações importantes
  • Oferecer suporte técnico
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

Marketing (Opcional):

Enviamos comunicações promocionais apenas com seu consentimento explícito. Você pode cancelar a qualquer momento através do link de descadastro.

4. Base Legal para Processamento

  • Execução de Contrato: Para fornecer nossos serviços de pagamento
  • Interesse Legítimo: Para prevenir fraudes e melhorar a plataforma
  • Obrigação Legal: Para cumprir regulamentações financeiras
  • Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas quando necessário:

Provedores de Serviço:

  • Instituições financeiras para processamento PIX
  • Provedores de segurança e antifraude
  • Serviços de hospedagem e infraestrutura
  • Ferramentas de suporte e comunicação

Autoridades:

Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos legais, compartilhamos informações com autoridades competentes.

6. Segurança dos Dados

Medidas Técnicas:

  • Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
  • Senhas protegidas com hash e salt
  • Dados sensíveis criptografados no banco
  • Autenticação de dois fatores (2FA)
  • Monitoramento contínuo de segurança

Medidas Organizacionais:

  • Acesso limitado a dados por função
  • Treinamento regular da equipe
  • Auditorias periódicas de segurança
  • Backups seguros e criptografados

7. Retenção de Dados

  • Dados de Conta: Mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Dados Transacionais: Armazenados por 5 anos (exigência legal)
  • Logs de Acesso: Mantidos por 12 meses
  • Dados de Marketing: Removidos ao cancelar consentimento

Após os períodos de retenção, dados são anonimizados ou excluídos de forma segura, exceto quando a manutenção for exigida por lei.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD e outras leis aplicáveis, você tem direito a:

  • Acesso: Solicitar cópia dos seus dados
  • Retificação: Corrigir dados incorretos
  • Exclusão: Solicitar remoção dos dados
  • Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
  • Oposição: Contestar o processamento
  • Limitação: Restringir certas atividades de processamento
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato através do Telegram:@atlasDAO_support

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil, onde a Atlas opera. Garantimos proteção adequada através de:

  • Contratos de proteção de dados
  • Certificações de segurança
  • Conformidade com padrões internacionais
  • Medidas técnicas e organizacionais adequadas

10. Cookies e Tecnologias Similares

Cookies Essenciais:

Necessários para funcionamento básico da plataforma (login, segurança, preferências).

Cookies Analíticos:

Usados para entender como você interage com nossa plataforma e melhorar a experiência. Você pode optar por não recebê-los.

Gerencia suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

11. Menores de Idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Se identificarmos dados de menor coletados inadvertidamente, tomaremos medidas para removê-los prontamente.

12. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais.

Alterações significativas serão comunicadas por email com 30 dias de antecedência. Continuidade do uso após alterações constitui aceitação da nova política.

13. Contato e Encarregado

Para questões sobre privacidade e proteção de dados:

Se não ficar satisfeito com nossa resposta, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Última atualização: 05/12/2025